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搜狐旅游报道——吕尚怀：中国酒店业品牌建立的程序研讨
2007年10月29日　　中外酒店论坛　　出处：搜狐旅游
出处：搜狐旅游http://travel.sohu.com/20071021/n252765649.shtml


　　10月21日——两大专场论坛之一：中外酒店•品牌发展论坛

　　中国酒店业品牌建立的程序研讨

　　香港就嗲协会执行总干事 吕尚怀


　　1、 不要迷信品牌，应该先从培养人才，创造标准化的优良品质及建立酒店品牌内的数量做起。 

　　2、 有牌而没有品，不能成为品牌。

　　3、 品牌的建立是从小做起，经过多年的努力与成功经营，才能成为大器。

　　4、 有足够数量的满意的客人，才能积累成为忠诚顾客，以作为品牌的客源后盾。

　　5、 品牌是价值挂帅，没有价值作后盾的品牌，是个负资产。

　　6、 没有人才的品牌是空洞的，没有灵魂的及难引起共鸣的。

　　7、 没有忠诚客源的品牌是经不起考验的、是脆弱的、也是提供不了价值的企业。

　　8、 只有在价值方面提升到一个高层面，才能提升房价。因为房价是价值的直接表现平衡，不是空泛的口号可以提升的。

　　9、 优质的管理是品牌生存与扩张的关键。

　　10、 品牌的价值是取决于以上所有条件的相互融合，并无快捷方式。

　　发展或建立品牌，大体上有3个途径。除由零开始创立品牌外，品牌收购及品牌授权是发展自有品牌的另外两种方法。企业必须根据本身的业务组合、业务策略、管理技巧和资金流量，分析自己的定位，继而选择建立品牌的最佳方法。

　　建立品牌是一项艰巨任务，需要作出长期投资及承但，并难于短期内取得盈利。企业管理层必须确保品牌不仅在外，在内也要大事推广，务使所有员工均有建立品牌文化的共同目标。



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发布人：wlb22
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