IHFO ·6届白金奖行动·
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■酒店特色奖 评选标准

●最具影响力酒店集团 01

01 经营管理20家及以上经济型酒店有限服务商务酒店或10家及以上高星酒店的管理集团。
02 管理理念及经营模式在业内有一定的影响力，推动着酒店业的管理经营创新。
03 经营期间，旗下酒店运营情况良好，且业绩突出。

●最具影响力商界领袖 02

01在酒店业，以投资模式、战略规划被业界认同模仿的英雄式的传奇人物；
02在经营管理模式、人才使用等等方面，均堪称楷模榜样人物；
03 单位推荐时引证领袖人物战略或人生语录一句。

●最佳管理团队 03

01服务于中高端酒店2年以上的管理团队，并赢得业主认同；
02有先进的管理理念与独特的经营思路，产生良好经济效益；
03 以人文服务推动着团队健康进步；在业内与社会有相对的影响力；
04 团队参评介绍文字300字+团队成员图片；管理箴言一句。

●最佳服务团队 04

01服务于中高端酒店3年以上的团队；
02 被业主肯定和客户赞美表扬的重要服务案例3例以上
03服务团队的领导人工作经历介绍150字；图片2幅；
04在区域内或同业中，以人文服务推动着团队健康进步；在业内与社会有相对的影响力；
05团队总参评介绍文字300字+团队成员图片；服务格言一句。

●最佳运营团队 05

01运营销售工作2年以上；业绩突出；；
02提供团队策划运营并执行效果卓著的口碑流传性案例3例；
03现任运营总监工作经历（首席运营官或市场总监）介绍150字加图片；
04提供团队整体工作现场和体现精神面貌的图片2-3幅以上；
05提供团队简介300字，团队运营格言一句。

●最受欢迎婚庆酒店 06

01设定婚庆为主题，成功运营2年以上；
02受当地婚龄消费群体好评并口碑相传形成影响力；
03提供专业婚庆环境、专业婚庆礼仪或服务团队、专业婚宴菜系与婚宴厨师等照片若干；
04提供婚庆现场纪念照与录相记录片等案例3个以上为证；
05单位推荐函300字附若干图片说明。

●最佳公寓·温馨之家 07

01定位酒店公寓；租赁入住率高于所在区域平均百分比；
02内外装饰环境温馨有图片3-5幅作证；
03在公寓类消费群体中口碑相传服务到位温馨如家；附客户与服务团队的合影证据；
04参评推荐函300字。

●最受欢迎旅游商务会议综合酒店 08

01经营开放3年以上；全景图；局部图；
02参评旅游商务会议综合酒店发展历史介绍300字；
03会议商务环境3-5幅图片并面积使用情况简要说明；
04商务会议（会议厅等）环境3-5幅图片并对环境面积使用情况做图示说明；
05服务接待经营班子的团队形象；酒店负责人100字介绍与人物图片1-2幅。

●最佳民族品牌 09

01拥有中国国家商标局正式注册商标；商标设计意图表达清晰；
02连续经营8年以上并且有良好的经济效益和社会关注度；
03具有创始人建立品牌的原意说明；
04在省级/直辖市以上地区产生明显的影响力；民众调查口碑良好；
05愿意接受中外酒店白金奖颁发后连续2年以上的品牌发展跟踪报道与品牌延续监督。

●最佳美食名苑 10

01 8年以上历史被社会和住店消费者公认的著名美食名苑（园）；
02拥有优秀大厨在同一个酒店美食名苑里有5年以上的历史；
03提供8人10人三种组合标准菜单2-3份；
04提供代表美食图片和制作工艺文字说明；
05提供大厨照片与100字推荐简介。

●中华美食传承奖 11

01独家1-3款10年以上著名美食研发并传承产生影响力获得公众认同。
02大厨致力于一个酒店10年以上任职，并且有明确的出处与传承；
03提供参选美食图片；名称；配料流程的文字说明；
04需同意参评作品和酒店厨师三者结合一体，并经营时间8年以上方可称品质美食；
05同意白金评选结束后由主办方出版成《中外酒店•白金美食故事》集。

●历史经典酒店 12（百年世纪经典/70年至尊经典/ 50年常青经典/ 30年生命力经典）

◎世纪历史经典酒店1201

01有100年以上（含100年）历史的跨世纪酒店；
02至今仍在正常经营并具有良好社会知名度受到关注与客人青睐；
03提供创建时间、10年、30年、50年、80年100年（或现阶段）6个重要历史阶段图片资料和文字说明证明发展历史跨世纪历史经典故事；
04提供业主（产权持有人）和管理人（经营者）单位（或姓名）；
05建筑物外形图和商标注册证明书复印件；
06几移产权者，需说明各个时期的产权演变情况说明。

◎至尊历史经典酒店 1202

01有70--99年（含70年）历史并仍在正常经营受社会关注的酒店；
02提供创建时间、10年、30年、50年和现阶段5个历史时期的图片资料和文字说明，证明经典历史演变故事；
03提供业主（产权持有人）和管理人（经营者）单位（或姓名）；
04建筑物外形图和商标注册证明书复印件；
05几移产权者，需说明各个时期的产权演变情况说明。

◎常青历史经典酒店 1203

01有50-69年（含50年）历史时间并能够正常经营而受社会与消费者关注的酒店；
02提供创建时间、10年、30年、50年（或现阶段）4个重要历史时期的图片资料和文字说明，证明经典历史演变故事；
03提供业主（产权持有人）和管理人（经营者）单位（或姓名）；
04建筑物外形图和商标注册证明书复印件；
05几移产权者，需说明各个时期的产权演变情况说明。

◎生命力经典酒店 1204

01有30-49年发展经营时间的三星标以上，并仍有可持续发展潜力的生命意义酒店。
02提供创建时间、10年、30年（或现阶段）3个重要历史时期的图片资料和文字说明，证明经典历史演变故事；
03提供业主（产权持有人）和管理人（经营者）单位（或姓名）；
04建筑物外形图和商标注册证明书复印件；
05几移产权者，需说明各个时期的产权演变情况说明。

●30年职业奉献·酒店人终身荣誉奖 13

01连续30年以上（含30年）在酒店业工作；
02目前必须在中国工作（含港澳台地区）有3年以上经历；
03能够提供国际与中国内地酒店、或港澳台与国际之间的专业性经营管理经典思想并形成 自己文字的优秀酒店经理人；
04提供进入酒店业工作时间，个人大事年表（各个时期的发生的生命和职业情况）；
05提供从小到现在的各个重要历史时期的照片10幅以上；
06根据中外酒店白金奖评审委员会和《中外酒店》杂志社提供的访问提纲，提供相关问题答案；

●最佳新建欧式园林酒店 14

01以欧式建筑外形架构而成的酒店建筑物，部分内部装饰欧式风格；
02整体环境以园林生态景观环绕酒店；或酒店半隐于绿色生态环境中；
03客房不少于150间；客房窗户面向绿化带；其他商务或休闲设施完整；
04正在筹建中，将要开业但在2011年11月25日前未营业的高端酒店；
05提供酒店建筑物图片1-2幅；园林环境图片3幅；大堂图片1幅；其他会议厅餐厅图片附加。

●最佳低碳主题酒店 15

01 3年内崛起设计低碳主题或改造成低碳主题之榜样酒店；
02在同业中区域内已形成各种低能耗节源流之实际效果；
03有低碳节能案例为证；以低碳前后之财务数字加以说明。

☆辅助可评条件：

1、率先响应人类“低碳”责任之号召，将低碳思想科学运用于酒店各个环节，并取得突出的“低碳”效应；
2、具备强烈的社会责任感，筹建与经营始终贯彻低碳、节能思想，已成为业界榜样，并取得良好的社会口碑。

◎供应商（服务）单项奖

●国际品牌酒店最佳供应商 01

01首先为国际酒店专业采购最佳用品设备商；同时为中国高端酒店所认识认同；
02参评供应商包括产品/技术/设备与工程商；
03列举3-5家已应用参评企业产品的客户名单；有客户的表扬信更佳；
04企业营业执照；企业办公室研究技术开发场地（包括写工厂字楼）；
05企业负责人介绍；研发最受欢迎产品工程师介绍；以每人200字。

●最佳供应商科技奖 02

01为酒店提升竞争力而研发的软强件实用产品之企业与科研部门；
02为酒店降低成本而提供消费类型的节能环保产品企业；
03为酒店提供业主首肯的服务系统等解决方案的供应商；
（以上01-02-03条款任何一款符合）
04提供产品试用实践样品，解决方案工程案例；
05参评产品案例推荐函300字

●最佳供应商创新奖 03

01实用新型美观大方的新产品（包括设计和软装饰品）；
02 IT等支持管理的解决方案服务商；
03为同类酒店已实际应用的创新产品；
04其他为酒店发展而创新的产品……

●高端酒店信用产品 04

01使用3年以上无客户投诉的信用产品；
02 提供采购使用产品的高端酒店名单5例以上；
03产品图片；注册商标；售后服务信用证。

●最佳品牌酒店工程奖 05

01从策划到产品安装的一条龙服务的供应链系统工程商；
02建筑设计服务工程；得业主评语推荐函；作品图片；
[注]以上0102款任何1款有效可参评；
含设计的服装工程、布草工程、地毯工程、家私工程、卫浴工程、照明或灯光工程、软装工程等/
03参评工程奖的单位提供独立的酒店服务工程名单。

●最佳服装工程

●最佳布草工程

●最佳地毯工程

●最佳家私工程

●最佳卫浴工程

●最佳照明工程

●最佳灯光工程

●最佳配饰工程

……

●最佳翻新改造工程奖 06

01最近两年因翻新改造工程后提升竞争力的酒店和改造工程商；
02改造前后的新旧对比图片和文字说明；
03获得过其他专业认知肯定的证书可作为参评依据。

●最佳建筑设计奖 07

01单位最佳建筑设计奖

001建筑物具体艺术价值；在当地引导酒店发展与酒店经营方面起到标杆性参观价值作用；
002设计者立意文化思想内涵表达；无论外形建筑造型或内部设计；
003提供建筑物设计图样；实物图片内外若干；文字说明图片；
004同时提供建筑物名称标志和标志释义文字300字内。

02个人建筑设计奖

001已被业主使用的酒店工程建筑设计案例受业主好评；提供建筑案例图片和文字；
002首席建筑设计师个人形象和简介150字。

●最佳室内设计奖 08

01作品以客房为主，包含酒店大堂餐厅会议厅；
02设计师形象和个人150字介绍；

（酒店参评需要提供单位证明和邀请的设计机构介绍）

●最佳顾问机构 09

01已策划高端或特色酒店3例以上；并赢得业主良好肯定；
02顾问公司成立时间不少于3年；有独立商标和广告语；
03案例图片和首席顾问对企业文化的表达。

●最佳培训机构 10

01专业培训机构；成立时间不少于3年；、
02明确的自创核心课题或授权的代理课题；提供课题与培训师简介；
03成功的、获业主好评的案例3例以上。

●最佳策划机构 11

01专为新建酒店提供筹备开业（包括改造工程）策划方案的企业；
02提供已策划服务酒店名录；提供3例重要策划或规划方案（省略商业机密部分）；
03策划结构介绍文字300字；图片2-3幅；
04策划团队形象图片1-2幅；总策划师简介150字。

●最佳网络营销奖 12

01自设网络平台；协助其他酒店参与其中营销，且业绩良好；
02有营销图表百分率说明；
03大客户通过网络平台营销成功的案例说明。

●最佳智能技术支持奖 13

01以智能技术专业服务酒店业；其技术已获得酒店业认同；
02在区域或中国境内已拥有100户以上客户实际应用；并列出客户名单；
03参评的智能技术产品介绍500字图文；
04若有技术专利提供证据更佳。

●白金供应商人物影响奖 14

01为酒店业提供专业工作8年以上；目前在位总经理或董事长职位；
02对所服务的酒店都能够产生正面的积极的影响（包括经济效益和社会影响）；且
03有组织号召能力；对酒店公益事业贡献；在供应商和酒店用户中获得经理人和业主以及传媒认同；
04酒店供应服务工作未满8年不参评；在CEO岗位不足3年不参评；
05提供个人工作简历（举例说明对酒店对社会所做贡献）；图片3-5张；

●对酒店有贡献的其他单项奖

------------------------------------------附■部分往届白金奖评选标准-------------------

●国际品牌影响中国奖

01影响中国；并推动了中国酒店业的发展；
02进入中国市场已有5年以上历史；且有中国工商注册商标；
03在中国酒店业主投资群体中拥有比较质优选择声誉；
04在推动中国酒店业发展中，于职业经理之间起到经营管理的巨大影响力作用；
05在消费者和社会影响方面有响亮的口碑；享有巨大影响力的社会声誉。

●民族品牌最佳管理奖

1、凡在中国经营管理2年以上的三星级以上酒店的管理集团与管理团队，在经营管理期间，取得显著经营业绩，均可参评；
2、在业内与社会有广泛的影响力，有先进的管理理念与独特的经营思路，并推动着企业与行业不断前进。

☆参评时需递交：

1、酒店管理公司的介绍、成立时间、管理公司人数、学历、业内工作时间百分比。

2、管理了哪些酒店、以及星级、所在地区、多少客房、建筑面积

3、酒店管理公司、酒店分别取得过哪些荣誉。

4、3年的经营收入和利润

5、列出取得的商标注册证书，商标图案及释义；

6、企业营业执照

●最佳品牌连锁酒店

1、酒店连锁数量基本条件：

高端连锁拥有10家座以上；
中型连锁酒店属有限服务型拥有20座以上；
经济连锁型在50座以上；
且每家连锁酒店经营良好。

2、旗下酒店运营情况良好，大众知名度高，具有一定的社会与业界影响力；
3、品牌发展模式与影响力能推动整个酒店业的发展。

●最具投资潜力连锁品牌

1、目前尚有高星3座（中型6座、经济型10座）以上酒店运营；
2、具有明确的三年战略规划；清晰的品牌发展方向、先进的管理理念、成熟的管理团队；3、经营状况良好，到2012年的发展数字清晰可执行；拥有巨大的成长空间和发展潜力。

●最佳业主投资奖

1、近两年来在中国土地上投资一定数量（至少3座以上）高端酒店；
2、投资资本超过10亿以上，或于外围融资本超过50亿；
3、引起旅游酒店业广泛关注的、尤其能为地区经济起到推动作用；
4、能提供为地方GDP增长和税务等已起到突出贡献证明者可参与评选；尤其得到地方认知和产生地方性社会影响力和标干作用的投资商。

●最佳业主公共关系和谐奖

1、业主和经理人双方在信任的基础上，能够在合作中和谐出良好的经济效益与互信关系；
2、为当地和跨区域甚至整个酒店业传为美谈的业主与经理人关系；或业主与管理公司的公共关系者（必须双方认同白金荣誉对彼此的促进和重要性，组委会方可确认报名）；
3、经理人或管理公司连续3年以上获得良好经济效益和区域社会形象效益的业主和经理人，方可参评；

※【注】

1、设奖目的

此奖颁发的主要目的，是提倡和谐业主和谐经理人的和谐公共关系；

提倡业主聘请经理和管理公司至少3年以上的良性产业发展健康关系；

2、不能参评注意事项

1）不能连续在一位业主处经营管理3年以上（含3年）的经理人和管理公司不能参评；

2）不能聘用3年协议经理人和管理公司的业主，不能参评；

3）聘用期内，中途无辜解聘经理人和管理公司的业主不能参评；

●差异化品牌管理成果奖

1、参评单位需拥有3家及以上差异化主题酒店，每家酒店建筑特色个性鲜明；

2、每座酒店的主题定位不同，消费群体不同；经营管理的团队不同；

3、客源形成差异化竞争发展关系，并经济效益和社会效益良好。

◆主题特色类

●大型主题会议酒店
1、明确的会议酒店定位；实际经营5年以上；并且有消费者口碑；
2、商务会议通讯万全；有会议接待成功案例3例以上；提供相关场景图片；
3、创建时间；国际会议必备设施标准文字（必要图片）说明；
4、3个大中小以上的会议场地；面积550-350-150平方米不等；各个会厅的名称与实景图；
5、设计会议酒店的最原始创意；创意人介绍。

●中型主题会议酒店

1、明确的会议酒店定位；实际经营3年以上；并且有良好消费者口碑；

2、商务通讯万全；有会议接待成功案例3例以上；提供相关场景图片；

3、创建时间；国际会议必备设施标准文字（必要图片）说明；

4、3个中小型会议场地；面积350-150-60平方米不等；各个会厅的名称与实景图；
5、设计会议酒店的最原始创意；创意人介绍；
6、包括其他有利于会务的特色介绍。

●最受欢迎商务会议酒店

1、已形成消费者口碑；实际经营3年以上；
2、商务会议通讯万全；会议场地设备完善；中大型会议接待成功案例3例以上；

3、商务环境（包括客房）和会议环境需提供相关场景图片；
4、具有3个以上的会议场地；最大会议场地面积不小于550平方米；

各个会厅的名称与实景图。

●最佳温泉主题酒店

1、明确定位温泉酒店；有创意特色；

2、于一地一区深得消费者好评之声誉；

3、以同业客流比例数量提供证据。

●白金时尚概念酒店

1、有1-3种与众不同的“时尚元素”以实物图片展示文字说明；

2、建筑物时尚，商标的标志性的时尚，商务套房/大厅设计的时尚；衣服/地毯等等，能够表达时尚元素的所有特点证据提供；

3、必须可以让消费者和评委会认为是美的时尚元素；

4、已经营时间3年以上；提供吸引顾客的案例，证明时尚元素的成功。

◆人物类

●财富人物

1、资产在5个亿以上；

2、自投创业发展起来的实业家；现任董事长或董事总经理职务。

●民族品牌领袖人物

1、定位于汉字文化内涵的酒店名称；具有明确的商标释义；

2、战略以服务于中国为核心的民族品牌的创始人；或目前的领导人。

●创业资本领袖人物

1、创业初期具备战略高度，获得资本投资，依托于资本的发展而发展的创业资本家；

2、创新商业模式而后获得资投资继而影响或推动其他酒店业创业者效仿同类模式发展的

创业商业领袖与资本家。

●年度人物

1、连续从事酒店旅游管理工作10年以上；

2、参评方必须业主代表；得消费者认同的品质酒店业主与投资方；
3、能够带领团队健康稳健发展并在区域以上产生良好影响；
4、经营管理团队推荐；业主董事会推荐，两种方式均接受参评展示；
5、提供报送候选人重要时期图片3幅以上；简介150-字；候选人格言一句；
6、提供投资建设酒店的图片与基本业务情况报告（客房/2年入住率/团队集体形象）。

●最佳效益CEO

1、2年内新开酒店入住率超越当地平均入住率10%/年均以上；

或在同类级别中业就突出有数据为证；
2、提供最近6个月入住率流水图表一份；增长性同期两年收益图表一份；

3、酒店形象和客房代表照2-3幅；和其他可以说明递增效益环境的图片若干供展示选择；
4、提供候选人从事酒店业工作与管理岗位的各个时期人物图片3张以上；
5、提供工作简介150字；人生格言一句。

●最佳运营COO

1、运营销售工作8年以上；

2、现任运营总监（首席运营官或市场总监）；

3、提供营销最成功的案例3例故事以供展示；

4、提供人物工作和生活图片3幅以上；

4、提供人物简介150字，运营销售格言一句。

（未含酒店关联服务企业与供应链之人物奖）

◆公关营销类

●十强营销团队

1、 执行力强；3年以上连续超指标完成营销目标；成为区域或同类级别范围的楷模；

2、 营销团队有独立营销体系在实践中表现佳绩；并有3年同时期业绩表现递增数字百分率等证据；

3、 团队精神面貌佳；提供团队整体形象精神面貌图片若干；

4、 客户认同度高，满意度高，回头率高。如有营销座右铭或团队宗旨更佳。

●十大营销明星

1、超指标完成营业目标；区域范围同级别酒店营销队伍里业绩杰出；

2、个人精神面貌和业绩一样具佳；提供精神状态照片数幅；

3、赢得客户高度评价和业主高度肯定；能够提供荣誉证章表扬信证据更佳；

4、个人营销心得或营销座右铭一句。中英文简历300字。

●十大公关明星

1、酒店重大公关事件或新闻发布处理的案例2-3例；

2、从事公关工作不低于3年；公关形象深入人心；甚或成酒店代言人；

3、对公关职业的认识以一句形象语言表达；

4、提供若干公关活动形象现场图片。中英文简历300字；

◆设计策划顾问类

●最佳酒店顾问策划师

1、既供应酒店顾问服务；又提供前期策划方案的顾问策划师；

2、分别提供2例被服务酒店的顾问与策划案例；提供被服务酒店的图片与简要不属于商业机密的方案；

3、顾问策划师的个人形象照2-3幅与个人介绍300字。

●各类主题设计奖

凡在酒店界与当地具有地标性或极富特色的酒店建筑与建筑设计者，均可参评该奖项。同时该建筑设计在引导酒店发展与酒店经营方面具有一定的贡献。

●最佳规划设计奖

1、连体旅游景区+酒店的整体规划设计方案，已实体投入运营在一年以上并反应良好；

2、被社会、专家、消费者认同的具有浓厚文化思想意义的；具有长远战略意义的规划方案设计者；

3、单体酒店要求外型与内部装饰保持统一形象的完美并提供规划设计代表作品（外型/大堂/门面等）3幅以上；并表达外型寓意100字；

4、提供规划设计师形象图片和个人工作岗位简介150-200字；规划设计师灵魂性语言一句。

●最佳环境奖

1、建立企业并对外经营3年以上； 成功建设装饰美化环境案例3例以上实景图6幅以上；

2、最具代表性环境3-5幅图片；提供美化前图纸样本复制品；简要文字说明；

3、环境建设工程经营班子的团队形象；

4、负责人100字介绍与人物图片1-2幅。

●白金培训师

1、自创课题；并赢得所培训学员对象和业主的肯定和赞美。

2、在一定区域范围和级别范围具有较大影响力；

3、酒店实践工作10年以上的培训优先参评；

4、提供以示后人的教育培训格言一句。

●最佳酒店顾问策划师

01既供应酒店顾问服务；又提供前期策划方案的顾问策划师；

02分别提供2例被服务酒店的顾问与策划案例；提供被服务酒店的图片与简要不属于商业机密的方案；

03顾问策划师的个人形象照2-3幅与个人介绍300字。

●最具影响力酒店工程商

01专为酒店提供各类技术软硬件主题工程的酒店整体工程供应商，包括设计工程在内；

02提供成功整体工程法网案例3例以上；有设计图样提供；

03企业营业执照和信誉荣誉证书等；企业与负责人介绍300字。

◆供应商类

●最佳酒店用品采购基地

1、采购商场面积不低于3万平方米；

2、酒店用品的定位主题针对性方向性明确；

3、参与社会活动，上一年度采购量产品比重说明。

●各类采购用品基地主题单项奖

1、独立主题纺织品/厨具/家私/陶瓷等酒店用品设备市场；

2、主题酒店用品市场面积不低于1万平方米；

3、其他同上采购基地相同。

●最受欢迎酒店用品展览公司

1、3年以上举办专业酒店用品设备展览若干场；现场展览图片若干；

2、参评单位必须为专业展览企业或具有展览资格的企业；提供营业执照或商标证书；

3、所组织展览产品设备，赢得参展用品设备商与参观者酒店人双向好评；

4、展览企业介绍文字500内；包括各届各次时间说明。

■【中外酒店】相关的百度词条
◇【中外酒店】http://baike.baidu.com/view/2000967.htm?fr=ala0_1_1
◇【中外酒店论坛】http://baike.baidu.com/view/1162122.htm
◇【中外酒店白金奖】http://baike.baidu.com/view/1629919.htm

〓IHFO市场运作注意事项〓

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■中外酒店论坛六届峰会 秘书处联络方式
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